[Cần Thơ] Tuyển Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

12/08/2024
12,000,000 VNĐ / month

Apply for this job

Job Description

Mô tả công việc

-Quản lý, điều phối nhân sự bộ phận Chăm sóc khách hàng

-Tham gia hướng dẫn, đào tạo, kiểm tra kiến thức vắc xin, gói vắc xin, kỹ năng giao tiếp với khách hàng của các nhóm nghiệp vụ Lễ tân-Tư vấn-Thu ngân

-Đánh giá và báo cáo năng lực của nhân viên theo định kỳ

-Phối hợp với các bộ phận chức năng tại trung tâm để đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ được thuận lợi và hiệu quả

-Giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi phụ trách

-Lập kế hoạch, đôn đốc nhân viên hoàn thành chỉ tiêu công việc của cá nhân/ của nhóm

-Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên

Yêu cầu công việc

-Tốt nghiệp Đại học trở lên

-Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên ở vị trí tương đương

-Có kinh nghiệm làm việc tại môi trường y tế/ phòng khám là một lợi thế

-Thành thạo tin học văn phòng

-Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin, thương lượng và đàm phán tốt

Quyền lợi

– Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp

– Thu nhập tương xứng với năng lực đóng góp

– Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc

– Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13

– Được đào tạo và trang bị đầy đủ các điều kiện làm việc

Địa điểm làm việc

Cần Thơ, Số 576 đường 30/4, P. Hưng Lợi, Ninh Kiều