[Cần Thơ] Tuyển Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Job Description
Mô tả công việc
-Quản lý, điều phối nhân sự bộ phận Chăm sóc khách hàng
-Tham gia hướng dẫn, đào tạo, kiểm tra kiến thức vắc xin, gói vắc xin, kỹ năng giao tiếp với khách hàng của các nhóm nghiệp vụ Lễ tân-Tư vấn-Thu ngân
-Đánh giá và báo cáo năng lực của nhân viên theo định kỳ
-Phối hợp với các bộ phận chức năng tại trung tâm để đảm bảo hoạt động cung cấp dịch vụ được thuận lợi và hiệu quả
-Giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi phụ trách
-Lập kế hoạch, đôn đốc nhân viên hoàn thành chỉ tiêu công việc của cá nhân/ của nhóm
-Thực hiện báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của Cấp trên
Yêu cầu công việc
-Tốt nghiệp Đại học trở lên
-Kinh nghiệm từ 02 năm trở lên ở vị trí tương đương
-Có kinh nghiệm làm việc tại môi trường y tế/ phòng khám là một lợi thế
-Thành thạo tin học văn phòng
-Có kỹ năng tổ chức và lập kế hoạch thực hiện công việc, giao tiếp và truyền đạt thông tin, thương lượng và đàm phán tốt
Quyền lợi
– Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
– Thu nhập tương xứng với năng lực đóng góp
– Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc
– Thưởng Lễ Tết, lương tháng 13
– Được đào tạo và trang bị đầy đủ các điều kiện làm việc
Địa điểm làm việc
Cần Thơ, Số 576 đường 30/4, P. Hưng Lợi, Ninh Kiều
