Job Description
Mô tả công việc
- Quản lý và chịu trách nhiệm công việc team theo ngày, tuần và tháng
- Đảm bảo chỉ số KPI của team theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ team kịp thời)
- Thúc đẩy hiệu quả đạt target Doanh số
- Hỗ trợ hướng dẫn các thành viên trong team khi có các tính huống/ cuộc gọi khó xử lý
- Làm báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và hỗ trợ cần thiết
- Ghi nhận feedback từ team khi Khách hàng phản ánh về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,….
- Làm 1 số công tác từ Quản lý
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
- Có kinh nghiệm tối thiếu 1 năm tại các vị trí tương đương như telemarketing team leader/supervisor,
telesales team leader/supervisor. - Kinh nghiệm lead team tối thiểu từ 10 nhân viên trở lên
- Có kinh nghiệm quản lý team, đào tạo hỗ trợ các thành viên trong team
- Làm báo cáo, lên kế hoạch
- Không ngại khó khăn trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuân (Lương cứng + Thưởng KPI)
- Thu nhập trung bình từ 17 – 40tr/ tháng
- Hỗ trợ đầy đủ về Bảo hiểm, ngày phép
- Lương tháng 13; thưởng KPI và hiệu quả kinh doanh
- Xem xét lương theo năm
- Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ và kỹ năng.
- Du lịch hàng năm, Teambuilding, YEP,…
- Quả sinh nhật, quà tết cho nhân viên và gia đình, thưởng 08/03, 01/06,…..
Địa điểm làm việc
– Hồ Chí Minh: 12A Núi Thành, phường 13, Tân Bình
– Hồ Chí Minh: Quận 10
– Hồ Chí Minh: Quận 11
Thời gian làm việc
Thứ 2 – Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)