Admin Chăm Sóc Khách Hàng – Nữ

Mô tả công việc

Mô tả công việc

• Soạn thảo các báo cáo về chi phí và lâm sàng cho bệnh nhân
• Hỗ trợ theo dõi, đôn đốc, nhắc nhở và giúp đỡ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng trong việc phản hồi thông tin đến khách hàng.
• Ghi nhận, phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh từ khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả
• Báo cáo các khoản thu đã nhận từ khách hàng cho Bộ phận Kế toán theo đúng quy trình.
• Hỗ trợ Bộ phận Điều phối trong việc sắp xếp lịch trình, hướng dẫn và điều phối khách hàng khi cần thiết.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến hành chính, kinh doanh, dịch vụ
• Tiếng anh đọc – hiểu (bắt buộc), có thể giao tiếp cơ bản là điểm cộng
• Có kinh nghiệm Admin từ 6 tháng trở lên
• Khả năng sắp xếp công việc và quản lý thời gian tốt
• Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, phối hợp tốt với các bộ phận liên quan
• Cẩn thận, trung thực, làm việc có trách nhiệm; chịu được áp lực công việc theo tiến độ.

Quyền lợi

• Được hướng dẫn & phát triển kỹ năng thực chiến

• Môi trường chuyên nghiệp, định hướng thương hiệu rõ ràng

• Lương tháng 13, xét tăng lương định kỳ

• Được tham gia các hoạt động nội bộ: team building, workshop, đào tạo chuyên môn