Tuyển Telesales Team Leader
Job Description
Mô tả công việc
- Quản lý và chịu trách nhiệm về hiệu quả hoạt động của nhóm hàng ngày, hàng tuần, hàng quý, hàng năm.
- Đảm bảo thành viên nhóm đạt được mục tiêu đặt ra hàng giờ, hàng ngày (KPI chính & phụ)
- Thúc đẩy nhóm đạt được mục tiêu bán hàng.
- Đào tạo nhằm hỗ trợ đầy đủ cho thành viên trong nhóm để đạt được hiệu suất mong đợi.
- Hỗ trợ thành viên trong nhóm xử lý các trường hợp/cuộc gọi khó.
- Báo cáo hiệu suất của nhóm cũng như hoạt động hàng ngày và hỗ trợ cần thiết.
- Thu thập phản hồi từ các thành viên trong nhóm về phản hồi của khách hàng về sản phẩm, quà tặng, mối quan tâm về sản phẩm, các chiến dịch…
- Các nhiệm vụ khác do quản lý dự án giao
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trưởng nhóm/giám sát nhóm tiếp thị qua điện thoại,trưởng nhóm/giám sát telesale
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ telesale từ ít nhất 10 đại lý.
- Có kinh nghiệm về Dinh dưỡng là một lợi thế
- Kỹ năng quản lý nhóm và con người tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch, phân tích và báo cáo
- Nhiệt tình, năng động, kiên trì, trung thực
Quyền lợi
- Mức lương: Thỏa thuận
- Đóng phí bảo hiểm theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng 13; Thưởng KPI hàng quý, hàng năm.
- Xem xét tăng lương hàng năm.
- Được tài trợ hoặc tham gia các khóa đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ hàng năm, thi cấp chứng chỉ để phục vụ công việc.
- Du lịch hàng năm, teambuilding, sự kiện…
- Quà sinh nhật, Lễ Tết cho CBCNV và Gia đình (3/8, 1/6, 20/10, Trung thu,..
Địa điểm làm việc
– Hồ Chí Minh: 12A Núi Thành, Phường 13, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 – Thứ 7 (từ 08:30 đến 18:00)
